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Termes et Conditions


Ce qui suit représente nos Termes et Conditions d'utilisation de ce site Web et en accédant au site Web et / ou en passant une commande avec nous, vous acceptez d'être lié par eux. Ces termes et conditions s'appliquent chaque fois que vous accédez au site Web ou passez une commande avec nous et si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas d'accord avec ces termes et conditions, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder à ce site Web.

Définitions

En lisant ces Termes et Conditions, «nous», «nous» et «nos (nos)» signifient Pro Stringer Ltd. Australie, «utilisateur (s)» fait référence aux utilisateurs du site Web en général et collectivement. Le terme «site Web» désigne le site Web de Pro-stringer à www.pro-stringer.com ou toute URL ou domaine subséquent qui le remplace. Le mot «produit (s)» fait référence à un produit ou service qui est affiché à la vente sur le site Web. Le terme «matériel généré par l'utilisateur» désigne tout matériel de toute nature que vous nous soumettez, y compris (mais sans s'y limiter) du texte, des fichiers, des images, des vidéos ou des sons (il n'inclut pas les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous passez une commande). ou vous inscrire, ou si vous modifiez ultérieurement ces informations).

Propriété du site

Ce site est détenu et exploité par Pro Stringer Ltd. Australie. Tous les droits sur ce site Web nous appartiennent et toute copie, utilisation ou modification non autorisée est strictement interdite. Si vous souhaitez utiliser des éléments de notre site pour tout moyen (comme pour des présentations ou des articles), veuillez nous contacter.

Commande de marchandises via notre site Web

Toutes les commandes passées via notre site Web sont soumises à notre acceptation de la commande. Vous recevrez d'abord un e-mail confirmant que nous avons reçu votre commande, puis un deuxième e-mail confirmant quand nous avons expédié vos marchandises. Veuillez noter que le premier e-mail confirmant la réception de votre commande ne constitue pas une acceptation de la commande par nous. Votre commande sera acceptée lorsque nous vous enverrons un e-mail confirmant l'expédition de vos marchandises et le titre légal vous sera transmis lors de la livraison. Dès que la commande est confirmée par e-mail, nous ne pouvons pas annuler les produits fabriqués sur commande. Ce sont des produits dont le délai de livraison est supérieur à 7 jours, y compris les cordeuses les plus chères. Tous les produits sont soumis à la disponibilité des stocks et si nous ne pouvons pas exécuter votre commande pour une raison quelconque en raison de la disponibilité des stocks, nous vous contacterons pour vous proposer un remplacement de la même qualité ou au-dessus pour le même prix. Si, par la suite, vous ne souhaitez pas utiliser l'alternative, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser intégralement ou expédier tous les produits que nous pouvons réaliser et rembourser le ou les produits qui ne peuvent pas être fournis.

Nous émettons parfois des codes promotionnels aux clients qui offrent des avantages tels que des remises, la livraison gratuite et des cadeaux gratuits. Ces codes ne peuvent être utilisés que par la personne à laquelle ils sont délivrés, ne sont pas transférables et ne doivent être utilisés que conformément à leurs conditions générales. En utilisant un code promotionnel pour réclamer un avantage, vous confirmerez que vous avez le droit d'utiliser le code, vous remplissez toutes les conditions qui s'appliquent à son utilisation et que vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous:

Avant d'accepter votre commande, si nous constatons que vous n'êtes pas autorisé à utiliser le code ou que vous ne remplissez pas toutes les conditions générales d'utilisation de celui-ci, nous pouvons rejeter votre commande ou la traiter sans que l'avantage promotionnel ne soit appliqué.

Si nous constatons que vous n'aviez pas le droit d'utiliser le code ou que vous n'avez pas respecté toutes les conditions d'utilisation de celui-ci après avoir accepté votre commande, nous pouvons annuler l'avantage que vous avez obtenu. Si vous avez effectué une transaction au comptant, par exemple par carte de débit ou de crédit, nous pouvons prélever un autre paiement, équivalent à la valeur de l'avantage obtenu, sur la carte utilisée. Si vous souhaitez annuler votre commande ou retourner une marchandise, veuillez consulter la section Retours pour plus d'informations.

Traitement et paiement des commandes

Nous surveillons en permanence notre site Web pour nous assurer qu'il est, dans la mesure du possible, exempt d'erreurs. Cependant, il peut y avoir des cas où des erreurs de description de produit, d'image ou de prix peuvent se produire. Si nous constatons des erreurs telles que celles-ci après que vous nous ayez soumis une commande, nous vous contacterons avant d'accepter votre commande avec les informations correctes sur le (s) produit (s).

Vous êtes alors libre d'annuler ou de reconfirmer votre commande sur la base des informations correctes. Nous essaierons de vous contacter en utilisant tous les détails que vous nous avez fournis lorsque vous avez passé la commande et vous laisserons un message pour nous contacter où nous le pouvons, mais si nous ne pouvons pas vous joindre ou si nous n'entendons pas de retour après avoir laissé un message, nous traiterons votre commande comme annulée, vous remboursant les frais le cas échéant. Lors de la soumission de votre commande, nous débiterons votre carte de crédit ou de débit du montant total, mais si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande pour une raison quelconque ou si vous souhaitez annuler, nous vous rembourserons le montant sur la carte que vous avez utilisée pour passer votre commande.

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir, pour garantir la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir. peut souffrir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande à partir du site Web.

Tous les prix indiqués sur notre site Web incluent la TVA, le cas échéant, aux taux standard d'Australie. Les frais de livraison sont calculés et affichés clairement sur la page du panier. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, consultez la section Livraison ou les conditions générales, veuillez consulter la section ci-dessous.

Livraison

Les frais de livraison sont mis en évidence sur tout le site et les frais de livraison finaux de votre commande sont calculés et affichés clairement sur la page de paiement. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, consultez la section Livraison.
Certains produits sur notre site peuvent entraîner des frais supplémentaires. Ces informations sont généralement disponibles au niveau du produit et vous en serez informé lorsque vous passerez votre commande.

Nous mettrons tout en œuvre pour que vos marchandises soient livrées dans les délais que nous spécifions, mais nous ne pouvons garantir la livraison dans ce délai ni accepter la responsabilité des livraisons effectuées en dehors de ce délai par l'un des coursiers que nous utilisons ou ceux de nos fournisseurs où ils vous envoient des produits directement. Nous déclinons toute responsabilité pour les menues dépenses ou autres frais occasionnés par des livraisons manquées ou retardées.
Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de connaître les lois, règles, directives et politiques d'importation / exportation de votre pays avant de passer une commande. Toute commande pourra être soumise à des taxes, droits de douane et frais de courtage. Ces droits de douane, taxes éventuelles et éventuels frais de courtage par courrier sont à la charge du Client et doivent être payés dans le pays du destinataire par le Client. Si une autorité douanière exige des documents supplémentaires afin de confirmer la déclaration d'importation / exportation ou notre statut de dédouanement, il est de votre responsabilité de fournir les documents requis à vos frais.

Vous certifiez que toutes les déclarations et informations que vous fournissez concernant l'exportation et l'importation de l'envoi seront véridiques et correctes. Vous reconnaissez que si vous faites des déclarations fausses ou frauduleuses au sujet de l'envoi ou de son contenu, vous risquez une action civile et / ou des poursuites pénales dont les sanctions comprennent la confiscation et la vente de votre envoi. Dans la mesure où nous pouvons vous aider volontairement à accomplir les formalités douanières et autres formalités requises, cette assistance sera fournie à vos risques et périls. Vous vous engagez à nous indemniser et à nous dégager de toute réclamation qui pourrait être intentée contre nous découlant des informations que vous nous fournissez et des coûts que nous engagerons à ce sujet, et à payer tous les frais d'administration que nous pourrions vous facturer pour fournir les services décrits dans cette condition.

Tous les droits de douane, taxes (y compris, mais sans s'y limiter, la TVA le cas échéant), pénalités, frais de stockage ou autres dépenses que nous encourons à la suite des actions des douanes ou d'autres autorités gouvernementales ou de votre échec et / ou de l'omission du destinataire de fournir la documentation appropriée et / ou pour obtenir la licence ou le permis requis seront facturés à vous ou au destinataire de l'envoi. Dans le cas où la machine nous serait retournée en raison de votre non-paiement des droits de douane, cela entraînera pour vous le client à payer les frais d'expédition de retour. Dans le cas où nous décidons de facturer le récepteur et que le récepteur refuse de payer les frais encourus, vous vous engagez à nous les payer avec nos frais pour l'administration impliquée ainsi que tous les frais supplémentaires que nous engagerons. À notre première demande, vous fournirez une garantie appropriée pour tous les droits, taxes, pénalités, frais de stockage ou toutes autres dépenses énoncées dans cette condition.

Nous nous efforcerons d'accélérer toutes les formalités de dédouanement pour votre envoi, mais ne sommes pas responsables des retards, pertes ou dommages causés par l'ingérence des agents des douanes ou d'autres autorités gouvernementales. Pendant que les expéditions sont dédouanées, les délais de livraison estimés sont suspendus, car les délais de traitement sont spécifiques à la documentation requise dans le pays du client, aux délais de réponse du client et au délai de traitement supplémentaire des documents dans le pays respectif. Nous utilisons plusieurs courriers pour livrer et il se peut que l'on vous demande de signer pour vos marchandises afin de confirmer que vous les avez reçues. Veuillez noter que si vous avez demandé que nous laissions vos marchandises dans un endroit non sécurisé, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte en résultant. Si vous souhaitez retourner des marchandises, veuillez nous contacter à info@pro-stringer.com

Politique de Confidentialité

Notre politique de confidentialité est là pour vous assurer de comprendre comment nous protégeons les données que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande ou vous enregistrez avec nous. Ces conditions générales sont réputées intégrer notre politique de confidentialité, que vous devez lire conjointement avec les conditions générales.

Retours et échanges

Reportez-vous à notre politique de retours et d'échanges qui entre en vigueur dès l'acceptation des termes et conditions (qui se fait lors de l'accès à notre site Web).

Matériel généré par l'utilisateur

Nous permettons aux clients de nous soumettre du matériel sur ce site Web afin d'évaluer et d'évaluer les produits. Nous définissons le terme «matériel généré par l'utilisateur» comme signifiant tout matériel de toute nature que vous nous soumettez, y compris (mais sans s'y limiter) du texte, des fichiers, des images, des vidéos ou des sons. Il ne comprend pas les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous passez une commande ou vous enregistrez, ou si vous modifiez ultérieurement ces informations. Si vous examinez ou soumettez du matériel généré par l'utilisateur, vous acceptez de le faire conformément aux présentes conditions générales. Si vous ne souhaitez pas consulter ou soumettre du matériel généré par l'utilisateur conformément aux présentes conditions générales, vous ne devez pas le faire.

Nous n'examinons pas systématiquement le matériel généré par les utilisateurs soumis par les utilisateurs de ce site Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu du matériel généré par l'utilisateur et nous n'approuvons pas nécessairement toute opinion contenue dans ce matériel. Nous ne faisons aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, sur le matériel généré par l'utilisateur, y compris quant à sa légalité ou son exactitude. Nous déclinons toute responsabilité en relation avec le matériel généré par l'utilisateur dans la mesure permise par la loi.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser de publier ou de supprimer ou de modifier tout matériel généré par l'utilisateur, ou de restreindre, suspendre ou résilier votre accès à tout ou partie de ce site Web, en particulier lorsque le matériel généré par l'utilisateur enfreint cette clause des présentes conditions générales et nous pouvons le faire avec ou sans préavis.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le matériel généré par l'utilisateur. Cependant, en soumettant du matériel généré par l'utilisateur, vous nous accordez par la présente une licence irrévocable, perpétuelle, non exclusive, libre de redevance, transférable et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter ce matériel généré par l'utilisateur dans tout médias. La licence que vous nous accordez prendra fin lorsque votre matériel généré par l'utilisateur sera supprimé de notre site Web.

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Informations générales.

L'utilisation de notre site et tous les contrats que nous avons conclus en acceptant une commande, qu'ils soient originaires du Royaume-Uni ou d'ailleurs, ou par tout autre moyen sont régis par le droit anglais. Nous ne serons pas responsables envers vous, que ce soit par contrat, délictuel (y compris la négligence) ou autrement pour toute perte ou dommage fortuit, spécial, indirect ou consécutif, toute perte de profit (directe ou indirecte), perte de ventes, perte de bonne volonté ou de réputation, perte d'activité, réclamations de tiers, perte économique pure résultant de ou en relation avec l'exécution ou la non-exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions générales, y compris les dommages qui peuvent être raisonnablement prévisibles à la date de la commande des marchandises.

Rien dans ces Termes et Conditions n'exclut ou ne restreint notre responsabilité en cas de décès ou de blessure causée par notre négligence. Notre responsabilité pour toute réclamation pour perte ou dommage est limitée à la somme que vous avez payée pour les marchandises qui ont directement ou indirectement donné lieu à la réclamation. Une personne qui n'est pas partie aux présentes conditions générales n'aura pas le droit de faire respecter une quelconque condition en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers). Si une disposition de ces conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal, la nullité ou le caractère exécutoire de cette disposition n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.

Nous pouvons céder ou transférer l'un de nos droits ou sous-traiter l'une de nos obligations en vertu des présentes conditions générales à un tiers.
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De temps en temps, il peut y avoir des liens sur notre site Web vers des sites Web de tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web et, en tant que tels, nous ne pouvons être tenus responsables de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et nous n'examinons pas et n'approuvons pas et ne sommes pas responsables ou responsables, directement ou indirectement , pour (a) les pratiques de confidentialité de ces sites Web, (b) le contenu de ces sites Web, y compris (sans s'y limiter) toute publicité, contenu, produits, biens ou autres matériaux ou services sur ou disponibles sur ces sites Web ou ressources ou (c ) l'utilisation que d'autres font de ces sites Web ou ressources, ni pour tout dommage, perte ou délit causé ou supposé être causé par, ou en relation avec, l'utilisation ou la dépendance à l'égard de ces publicités, contenus, produits, biens ou d'autres documents ou services disponibles sur ces sites Web ou ressources externes.

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