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"Général"

Pour quels sports Pro Stringer peut-il être utilisé?

Nous avons 3 modèles Platinum différents optimisés pour le tennis, le badminton ou le squash. Ces modèles utilisent différentes plages de tension, systèmes de montage et pinces optimisés pour les différents sports. Si vous souhaitez corder pour plusieurs sports (tennis | squash | badminton), tout ce que vous avez à faire est d'ajouter la barre de raquette spécialisée et les pinces pour ce sport que vous trouverez. ici.

À quelle vitesse vais-je pouvoir enfiler ma raquette avec Pro Stringer?

Avec de la pratique, vous pouvez enfiler votre raquette en 15 minutes. Plus important encore, vous pouvez le faire avec un résultat professionnel. Vous pouvez regarder une vieille vidéo d'une raquette en train d'être relancée sans effort en moins de 14 minutes sur notre page Youtube ici. Notre système unique vous permet de vous asseoir, de mettre vos écouteurs et de vous détendre pendant que vous enfilez… ..essayez!

Comment puis-je apprendre à enfiler ma raquette à l'aide de Pro Stringer?

Vous pouvez apprendre à corder en regardant nos vidéos pédagogiques ou en lisant les guides sur notre Guide d'instruction Venez regardez des photos heureuses et inspirantes.

Le Pro Stringer peut-il être emporté comme bagage à main dans un avion?

Oui, vous pouvez emporter Pro Stringer et ses accessoires à bord en tant que bagage à main ou bagage d'enregistrement. Par précaution, rangez les pinces et les couteaux dans vos bagages d'enregistrement et tout le reste est bon pour vous.

Fiche

La tension Pro Stringer est-elle précise?

Oui, la tête de tension intelligente dispose d'un système de tension électronique à traction continue. Cela signifie que lorsque la corde est tendue, la tête de tension effectue des micro-ajustements constants pour s'assurer que chaque corde est à la tension sélectionnée. Il y a une raison pour laquelle des centaines de joueurs ATP et WTA lui font confiance tous les jours pour leur carrière 🙂

Quels sont les principaux avantages par rapport aux machines à corder conventionnelles?

Les machines Pro Stringer sont fraction de la taille des machines ordinaires et permettre aux utilisateurs de chaîne rapidement n'importe où avec résultats professionnels tout en s'asseoir. De plus, il y a de nombreux avantages fonctionnels à tendre plus près du cadre.

1) C'est plus sûr pour votre raquette grâce à notre système de tension unique plaçant une charge symétrique sur le cadre
2) grande précision grâce à la tension à un point plus proche du cadre
3) vous ne tendrez pas chaque corde transversale ou horizontale deux fois. Les machines conventionnelles ont une grande quantité de corde entre le cadre et le point de tension, qui est ensuite tendue pour la deuxième fois lors de la tension de la corde suivante
4) Vous utiliserez moins de cordes par raquette cordée

L'alimentation Pro Stringer fonctionne-t-elle dans le monde entier avec n'importe quelle tension?

Oui, Pro Stringer dispose d'une alimentation à tension régulée qui s'adapte automatiquement à n'importe quelle tension dans le monde.

Le système de montage à 2 points est-il sûr pour ma raquette?

Oui, nous avons un conception totalement sûre et sécurisée. La machine est dirigée contre le cadre pendant la mise en tension, ce qui signifie qu'il n'y a pas de levier entre le point où la corde quitte le cadre et le point de tension. En conséquence, notre système de tension unique place charge symétrique sur le châssis qui est beaucoup plus sûr que les machines traditionnelles en évitant toute défiguration du châssis. Le montage en 2 points peut être considéré comme moins stable sur une machine conventionnelle en raison de la plus grande distance entre le point où la corde quitte le cadre et le point de tension. Pro Stringer évite cela en plaçant la machine directement contre le châssis en maintenant le châssis avec stabilité. Après plus de 10 ans d'utilisation intensive par les joueurs de tous niveaux, il n'y a jamais eu de cas où Pro Stringer endommage ou défigure un cadre de raquette.

La tension contre le cadre peut-elle rayer ma raquette?

Non, le capteur de cordes a une surface lisse et un système d'amortissement électronique pour éviter de rayer le cadre ou de causer des dommages éventuels.

Livraison

 

Combien de jours avant de recevoir mon colis Pro Stringer après la commande?

Nous expédions dans le monde entier et l'expédition dans n'importe quel pays du monde prend 3 à 5 jours. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation et lorsque votre produit quittera notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi en ligne pour voir sa progression. Nous nous excusons à l'avance pour tout retard d'expédition imprévu du COVID-19.

Puis-je suivre mon forfait Pro Stringer en ligne?

Oui, vous recevrez un numéro de suivi après son départ de notre entrepôt. Votre compte de suivi comprend des détails pour surveiller la progression de votre colis en ligne. Veuillez vous assurer d'ajouter info@pro-stringer.com à vos contacts de messagerie afin que vos informations de suivi ne se retrouvent pas dans votre spam.

Dois-je payer des taxes telles que la TPS ou la TVA ou tout autre droit d'importation?

Depuis le 21 juillet 2020, PAS DE TAXES À L'IMPORTATION pour les commandes dans l'UE! Contactez-nous par e-mail pour avoir plus de détails ????

Dans certains cas rares, en fonction de vos lois douanières locales. Les clients sont responsables des droits et taxes supplémentaires tels que la TPS ou la TVA. Les réglementations fiscales et douanières étant différentes pour chaque pays, les frais changent souvent et nous ne pouvons pas prévoir ces frais. Votre bureau local des douanes et / ou des impôts peut vous fournir ces informations. Pro Stringer ne peut pas émettre de crédit dans les cas où les colis ne sont pas livrés en raison du non-paiement des frais. Si votre colis n'est pas récupéré à temps, il sera renvoyé à notre entrepôt. Vous serez responsable de tous les frais d'expédition supplémentaires. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au info@pro-stringer.com.

Garantie

Est-ce que Pro Stringer est accompagné d'une garantie?

Oui, Pro Stinger Platinum est livré avec une garantie complète d'un an et une garantie à vie limitée. Consultez nos conditions générales de garantie ici. Nous ferons de notre mieux pour que votre machine et tous les accessoires soient en parfait état aussi longtemps que vous vous balancez encore sur une balle.

Comment retourner mon Pro Stringer Platinum pour réparation?

Pendant la période de garantie, le client prend en charge les frais d'expédition à notre centre de service, tandis que Pro Stringer paie le retour aux frais d'expédition du client. Nos ingénieurs entretiennent, résolvent et optimisent votre machine gratuitement. Après la période de garantie, nous continuerons à fournir des services de réparation pendant que le client couvre les frais d'expédition. Vous pouvez lire nos conditions générales de garantie ici.

Comment obtenir des accessoires et des pièces de rechange?

Pendant la période de garantie, nous vous enverrons de nouvelles pièces et accessoires directement à l'adresse choisie. Veuillez remplir le formulaire RMA trouvé ici Et envoyez-le par courrier électronique à info@pro-stringer.com. Après la garantie, vous pouvez acheter des pièces et accessoires via notre boutique en ligne ou nous envoyer un e-mail sur info@pro-stringer.com et nous organiserons tout ce dont vous avez besoin.

Paiement

Quelles sont mes options de paiement ?

Votre achat peut être effectué en utilisant une carte de crédit, PayPal, Zelle, Venmo ou un virement bancaire. Pour plus d'informations sur le paiement par Zelle, Venmo ou virement bancaire, veuillez nous contacter sur info@pro-stringer.com pour obtenir des instructions.

Comment puis-je acheter dans ma propre devise?

Nous acceptons actuellement 8 devises différentes - si la vôtre n'est pas prise en charge, envoyez-nous simplement un e-mail et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées?

Notre page de paiement utilise le cryptage SSL Trustwave 256 bits pour protéger vos informations personnelles sur le Web. Votre paiement est traité via des passerelles de paiement hautement sécurisées qui utilisent également la technologie SSL de pointe pour protéger les informations de votre carte.

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